5 月29 日，备受期待的康护班迎来了首堂课程。此次课程由朱红副院长授课，围绕“护士职业礼仪与沟通学”展开，为同学们开启了康护学习之旅的精彩篇章。

授课前，朱红副院长为同学们深入剖析了康护行业的重要性。她强调，在当今社会，康护服务与人们的健康生活息息相关，其质量直接影响着患者的康复进程与生活质量。同时，她着重指出技术与资质在康护领域的关键作用，拥有扎实的专业技术与完备的资质认证，是康护人员立足行业、服务患者的根本。只有致力于培养全面综合的高素质护理人才，才能满足社会对康护服务日益增长的高品质需求，推动康护行业的持续发展。

授课环节，朱红副院长将人际沟通与医患沟通作为教学核心。她结合实际临床案例，生动讲解了在护理工作中，有效的人际沟通是建立良好护患关系的基石。当面对情绪焦虑的患者时，护士通过温和、耐心的语言沟通，能够极大地缓解患者的紧张情绪；而在与患者家属交流病情进展时，清晰、准确的表达则能增强家属对治疗方案的信任。她还细致讲解了医患沟通的技巧与规范，从倾听患者诉求时的专注神情，到回答疑问时的专业措辞，每一个环节都关乎沟通效果与患者体验。她强调，良好的医患沟通不仅能提升患者对护理服务的满意度，更能减少医患矛盾，保障医疗工作的顺利开展。此外，朱红副院长还讲到与医护团队内部的沟通协作，让同学们明白，高效的人际沟通是提升整个医疗团队工作效率的重要因素。

朱红副院长的精彩授课让大家对康护行业和沟通礼仪有了更为深刻的理解与认识。相信在后续的学习中，同学们将以此次课程为起点，不断提升自身沟通能力与专业素养，向着高素质护理人才的目标稳步迈进，为康护事业贡献自己的力量。