朱红，女，本科，硕士，教授，国家二级心理咨询师，从事教学培训工作近30年，有丰富的教学、培训与咨询经验。现为我院教学院长兼我系系主任，承担《护理礼仪》、《护理人际沟通》、《护理心理学》课程。同时，兼任山西省护理学会副理事长、中华护理教育杂志编委、山西省心理卫生协会常务理事、山西省行为医学会常务、全国高等护理教育专业学会常务理事，同时兼任多家机构高级培训师。

     一、主要成果

编著有《实用护士礼仪》、《实用心理护理技术》、《美学基础》、《护理心理学》《医学心理学》等350余万字的专著和教材；在中华护理杂志等国家和省级杂志发表论文40余篇；所主持的教育厅科研课题荣获山西省教学成果二等奖；进行了职业礼仪教学光碟的研发与制作；多次参与策划各层次和行业的礼仪大赛、模特大赛、文艺比赛、智力竞赛等，并在其中担任评委主任或评委；是山西省护士礼仪培训的发起者和标准制定者；为多种行业进行各种培训与讲学5000余学时，参与听课与受训人数约10万余人次；被山西青年报誉为“山西职业礼仪第一人”。

为山西省卫生厅及地市卫生局各种护理管理培训班，省内多家高等院校，各地市三甲、三乙、二甲、二乙及其他200多所综合及专科医院、矿务局医院、部队医院、职工医院、保健站、医疗预防机构、乡镇卫生院的医护及管理人员进行培训。同时与多家咨询与培训机构合作，为不同企业，电信，报社，移动，网通，中小企业局，银行，社区，机关，电建公司，美容协会，烹饪协会，劳教所管理人员，省图“星期日讲座”，电力公司，社区管理人员，省邮电等进行培训。

     二、培训主题

1．礼仪方面：职业礼仪、公务员礼仪、生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、服务礼仪、白领礼仪、应聘与求职礼仪、大学生礼仪、出租司机礼仪等。

2．心理学方面：压力与适应、心理学基础知识及应用、心理咨询与治疗、各种行业心理学、情绪管理、情绪与健康、自杀的预防、心理素质训练、行为与健康、心理与健康、发展心理学。

3．沟通方面：护患沟通、医患沟通、有效人际沟通、沟通艺术。

4．文化与管理：医院文化、护理文化、企业文化建设、木桶效应、中层执行力、赢在执行等。

5．个性方面：魅力女人修炼、良好气质的修炼与养成、如何做个魅力十足的你、成功男士或女士形象设计、品味何来。

6．教育学方面：教育与人的发展、教师素质与教养、学习心理及教师心理、讲授法、教法与学法。

7．服务方面：礼仪与服务品质、服务与客户满意度、服务理念与工作态度、服务礼仪规范。